Beställningar som tas emot före 18:00 kommer att bearbetas samma dag.
Beställningar som tas emot efter denna tid kommer att bearbetas nästa arbetsdag.
Efter att beställningen gått igenom får ni kort därefter en orderbekräftelse med information om ert köp.
När er order är på väg får ni ett leveransbesked via e-post. I leveransbeskedet finns en spårningslänk där ni kan följa er beställning.

Vi kan ändra eller ta bort varor ur er order om den inte hunnit bli behandlad av vår leverantör, och om ni valt att betala med faktura. Om ni inte valt faktura kan vi ej lägga till produkter men vi kan fortfarande ta bort produkter från beställningen om den inte redan skickats iväg. Om ni vill göra ändringar på en order rekommenderar vi att ni kontaktar kundtjänst så fort som möjligt via mejl.

Om du bestämmer dig för att returnera en produkt, vänligen notera följande:

Återlagringsavgift: Ingen återlagringsavgift tillämpas.

• Fraktkostnader: Du ansvarar för att täcka fraktkostnaderna för returen.
• Undantag: Ångerrätten gäller inte vissa kategorier av hygienskäl. Undantagna kategorier inkluderar ätbara varor, peruker
  (inklusive vissa hårrelaterade produkter), strumpor, smink och linser.
• Specialbeställningar: Specialbeställningar är undantagna från vår returpolicy.

Returadress

• Företagsnamn: Skandinaviska PAMG
• Adress: Lillekärr Södra 208
• Stad: Göteborg
• Län/Kommun: Hisingen Kärra
• Postnummer: 425 31

Om du inte hämtar ut ditt paket kommer du att vara ansvarig för frakt- och hanteringskostnaderna. Outhämtade paket omfattas av en avgift, för närvarande 249:kr inklusive moms, som kommer att debiteras i efterhand.

Observera att av hygieniska skäl omfattas inte ätbara produkter, peruker och specialbeställningar av ångerrätten.

För tillfället erbjuder vi endast online-shopping och har inte en fysisk butik för direkta inköp. Vi jobbar ständigt på att förbättra vår kundupplevelse och ser fram emot att möta våra kunder personligen i framtiden

När er beställning är på väg kommer ni att motta ett e-postmeddelande med leveransinformation. Detta meddelande innehåller en spårningslänk som gör det möjligt för er att följa er beställning steg för steg. För att spåra er order, använd helt enkelt ordernumret och den e-postadress ni angav vid köptillfället. Detta säkerställer att ni alltid är uppdaterade om var er beställning befinner sig på sin resa till er.

Oj då! Verkar det som att ditt paket med efterlängtade festprylar har försvunnit utan att lämna några spår efter sig? Oroa dig inte, vi har redan sänt en noggrann orderbekräftelse till din e-postadress i samma ögonblick som din beställning gjordes.

Kan du inte hitta mejlet? Vi rekommenderar att du kikar i din skräppostmapp, ibland kan e-postmeddelanden hamna där av misstag. Om du fortfarande inte kan hitta det, tveka inte att kontakta oss